Kommunikation ersetzt keine funktionierenden Strukturen. Probleme müssen an der Ursache gelöst werden.
1. Kommunikation kaschiert oft Defizite
Probleme werden erklärt, aber nicht behoben.
2. Strukturen bestimmen Ergebnisse
Fehlerhafte Systeme erzeugen fehlerhafte Resultate.
3. Reformen müssen ansetzen, wo Probleme entstehen
Nur strukturelle Änderungen bringen nachhaltige Wirkung.
Fazit:
Ohne strukturelle Anpassungen bleibt jede Kommunikation wirkungslos.
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